LGPD

Política de Privacidade - LGPD

A TurboWin valoriza a proteção dos seus dados pessoais e segue as boas práticas e a legislação de proteção de dados aplicável. Esta política explica, de forma simples, como coletamos, usamos, guardamos e compartilhamos seus dados quando você usa nossos serviços, por computador, celular ou outro dispositivo.

Coleta de dados pessoais

Coletamos seus dados de duas formas:

• Diretamente de você: ao se cadastrar, preencher formulários ou entrar em contato.

• Indiretamente: por tecnologias como cookies e pela análise do seu uso da plataforma.

Os dados podem incluir: dados cadastrais (nome, CPF, endereço, data de nascimento), dados de contato (telefone, e-mail), dados financeiros (informações bancárias) e dados de navegação (IP, tipo de dispositivo, localização).

Para que usamos seus dados

• Executar o serviço: processar transações, autenticar usuários e confirmar identidade;

• Manter a segurança: prevenir fraudes e usos indevidos da plataforma;

• Melhorar a experiência: aprimorar nossos serviços e personalizar o conteúdo;

• Comunicação: enviar mensagens de marketing, quando você autorizar.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário, como:

• Prestadores de serviços que ajudam a operar a plataforma (por exemplo, processadores de pagamento e fornecedores de tecnologia);

• Empresas do mesmo grupo, para suporte interno.

Segurança e armazenamento

Seus dados são guardados em ambientes seguros, com medidas técnicas e organizacionais alinhadas às boas práticas do setor, para evitar acessos não autorizados, perda ou alteração.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados e confirmar se há tratamento;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Excluir ou pedir a anonimização de dados desnecessários;

• Portar seus dados para outro fornecedor;

• Revogar o consentimento dado anteriormente.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail .

Transferência internacional

Caso seus dados sejam tratados fora do Brasil, adotamos as salvaguardas adequadas para mantê-los protegidos.

Retenção

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações aplicáveis. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Avisaremos sobre mudanças relevantes e, ao continuar usando nossos serviços, você concorda com a versão atualizada.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta política, fale com a gente pelo e-mail .