Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na TurboWin tratamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site. O objetivo desta política é explicar, de forma simples e acessível, quais dados tratamos, para quais finalidades, quais são os seus direitos e como exercê-los.

Esta política reafirma nosso compromisso com a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das suas informações, e se aplica aos usuários, colaboradores e prestadores de serviços da TurboWin.

Alguns termos importantes

• Dado pessoal: informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.

• Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

• Anonimização: processo que faz um dado perder a ligação com a pessoa a quem se refere.

• Consentimento: autorização livre e informada para o tratamento de dados com uma finalidade específica.

• Tratamento: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou exclusão.

Quais dados coletamos

Podemos coletar as informações que você informa no cadastro e no uso da plataforma, como:

• Nome completo, nacionalidade, CPF e data de nascimento;

• Endereço completo e país de domicílio;

• Telefone e e-mail;

• Dados das contas de pagamento cadastradas (por exemplo, chave Pix);

• Endereço de IP e geolocalização no momento do cadastro;

• Cópia de documento de identidade com foto e, quando necessário, reconhecimento facial;

• Informações de jogos, de conexão e de uso, para acompanhar a integridade das apostas e prevenir fraudes.

Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar seus dados com empresas do mesmo grupo e com parceiros necessários para operar a plataforma, como:

• Instituições financeiras e de pagamento;

• Fornecedores de cassino, apostas e tecnologia necessários à prestação dos serviços.

Seus direitos e como exercê-los

Garantimos a você, sem custo e a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados;

• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;

• Obter informações sobre o compartilhamento e a portabilidade dos dados.

Você pode acessar e corrigir muitos dados diretamente em "Dados da Conta". Para as demais solicitações, fale com a gente pelo e-mail ou pelo chat da plataforma. Para sua segurança, podemos pedir que você confirme a sua identidade.

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança. Os dados ficam em um ambiente protegido, que não é acessível ao público.

Dados de menores de idade

A TurboWin não coleta dados de menores de idade. Para mais detalhes, consulte a política de Jogo Responsável.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política ou para cumprir obrigações aplicáveis. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se houver outra razão legítima para mantê-los.

Cookies

Utilizamos cookies para armazenar informações como preferências e páginas visitadas, ajudando a melhorar e personalizar a sua experiência na plataforma.

Atualização desta política

Estamos sempre buscando melhorias, e esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica para acompanhar eventuais mudanças.

Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail .